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三种沟通技巧

来源:广州卡耐基演讲口才培训学校    时间:2019/8/15 15:30:58

广州中卡卡耐基口才培训学校小编为你分享三种沟通技巧,具体如下

  沟通技巧策略

  1、学会倾听的技巧,适时的进行反馈。善于倾听是要能够读懂对方的传递的意思,然后及时的给予回应。可以注意这些小要点,多和对方进行目光接触、不要突然的打断或是转移话题,保持自己真诚的态度,可以善用一些友善的面部表情、肢体语言比如说点点头,微微一笑,回答“是”等表示认同,带感情走心的回应和反馈,都能够使谈话更融洽,对方也能够感受到你对他的认同。

  2、学会表达,记得沟通的目的。职场沟通不要忘记谈话的目的,正确的表达出来才能够达到目的。理清楚自己想说什么,想要问什么,想要达成什么样的效果,怎么能够达成共识,让他人理解和接受你的话。如果想要从谈话中获得完整的信息,可以利用巧妙的提问来层层递进,引导对方说出信息。

  3、注意沟通的及时性。场工作中,不管你的性格是内向的还是外向的,在合适的时机进行沟通交流效果比不沟通更好。在工作之时情况很有可能会出现各种变动,所以沟通要及时,以免以为拖延而来不及表达,导致情况发生变化,可能会造成损失。日常工作事务的沟通是职场人的必修课,需要讲究及时性,沟通可以在办公室里直接的及时的进行,当然一些涉及个人隐私八卦类的就不要在这种场合中说了。

  如何提高职场沟通能力,共享这三个方向的沟通技巧,培养良好的沟通能力,有助于更好的表达,在上司和下属之间,同事之间也能很好地协调,很好地处理人际关系。

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